翻訳について
何文字から依頼できますか？
翻訳する枚数や文字数に、制限は一切ありません。たった一言でも、翻訳します。日本語１２５文字または英語６０単語以下の翻訳には、短時間で納品するワンコイン翻訳（１００円〜）がお得です。
翻訳はどのように依頼すれば良いですか？
各サービス依頼ページより、フォームをご記入ください。お見積り、お支払い方法、所要時間など、詳細についてメールにてご案内いたします。ご依頼は、直接メールでも承ります。
文体や仕上げについて、細かい指定は可能ですか？
翻訳先の言語に合わせた表現やレイアウト、伝えたいニュアンスなど、メールのやり取りで細かくご指示ください。担当者が最後まで責任を持って対応いたします。
翻訳者の指定はできますか？
継続する案件など、文章の仕上がりに統一性が必要な場合は、出来る限り同じスタッフが担当します。その他、特定のスタッフをご希望される場合、ご依頼時にお問い合わせください。スケジュールが許す限り対応いたします。
納品後に間違いが見つかった場合はどうなりますか？
翻訳内容に間違いがあった場合は、すぐに無償にて修正または料金の割引にて対応させていただきます。
納品後、原本に修正が発生した場合はどうなりますか？
お客様の原稿の変更による翻訳の修正には、修正箇所のみ別途見積もりいたします。
お支払いについて
カードでの支払いはできますか？
はい、PayPal（オンライン決済サービス）をご利用いただけます。詳しくはこちらのご利用方法をご覧ください。
領収書は発行していただけますか？
できます。ご入用の場合は、ご依頼時にお申し付けください。
キャンセル・返金は可能ですか？
ワンコイン翻訳は、ご入金後のキャンセルはできません。おまかせ翻訳は、ご入金後、作業済の箇所については返金いたしかねます。つきそい翻訳はご利用日の前日23:59まではキャンセル可能です。返金にかかる手数料はお客様にてご負担ください。
プリペイド払いはできますか？
可能です。リピーターのお客様の場合、ご希望の金額を事前にお振込いただければ、お見積もりおよび入金確認の時間を短縮して迅速な納品が可能となります。お問い合わせください。